如何通過與老板打交道快速了解一家公司?
與老板打交道是快速了解一家公司的最佳途徑。一家公司的運(yùn)作風(fēng)格和運(yùn)營步調(diào)通常與老板的性格偏好緊密相關(guān)。通過與老板直接對話,可以快速了解一家公司的業(yè)務(wù)價值和發(fā)展的可持續(xù)性,從而針對自己的需求做出合理的判斷。
通過老板渠道快速了解一家公司,可分為三個關(guān)鍵環(huán)節(jié): 事前調(diào)研、溝通驗(yàn)證和需求探討 。 事前調(diào)研 是為了在正式溝通前,通過非正式渠道對該公司情況有一個大概的預(yù)判,并且對于疑惑部分,能夠就正式溝通時有目的性地探討; 溝通驗(yàn)證 主要對已了解的關(guān)鍵信息進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn),并挖掘信息背后的動機(jī)和原因; 需求探討 則針對各自的目的進(jìn)行合作方案的研討,并確定為合作雙方需要付出的資源及下一步的行動計(jì)劃。
一、事前調(diào)研
正式會談卻對對方公司一無所知是非常忌諱的一件事, 特別是在對方時間本就有限的情況下,可能會令對方需要花大量時間解釋其所從事的業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)信息,從而擠壓更有價值的商談的時間。
事前調(diào)研的目的是初步全面了解一家公司,判斷該公司存在的價值以及可能存在的問題,從而為商談增加決策籌碼,聚焦需要解決的問題。
在事前調(diào)研的時候,我們通常需要了解以下信息:
(一)公司的主要業(yè)務(wù)
即公司是做什么的?核心銷售的產(chǎn)品是什么?該產(chǎn)品主要面向的客戶群體是誰?核心解決了客戶的什么痛點(diǎn)?該產(chǎn)品是如何銷售的?主要賺的是什么錢?
通過了解對方公司的業(yè)務(wù)模式,可以初步判斷對方公司與自己需求的契合度,以及可能的合作點(diǎn),從而進(jìn)一步明確拜訪的必要性和目的。
主要業(yè)務(wù)可以通過公司官網(wǎng)、官微、官博等渠道了解 ,通常一家稍上規(guī)模的公司,都會很注重官網(wǎng)的打造,因此官網(wǎng)的形象和更新頻率,也是該公司實(shí)力和活躍度的體現(xiàn)。
(二)公司的競爭力
一家公司成立的年限通常也可視為競爭力的體現(xiàn) ,畢竟時間所沉淀的經(jīng)驗(yàn)和方法,是其他方面沒法替代的。但是需要警惕的是,并非成立時間越長的公司競爭力越強(qiáng),頻繁的業(yè)務(wù)變更有可能就是發(fā)展的致命點(diǎn)。
創(chuàng)始人的學(xué)歷和從業(yè)背景,一定程度上也能反映公司的實(shí)力。 特別是知名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者或者在某一行業(yè)深耕數(shù)年的人,其實(shí)力和能力有可能幫助企業(yè)加速成長。我們可以通過公開渠道搜索創(chuàng)始人的信息,了解他曾經(jīng)做過的決策,或者通過熟悉他的人了解其為人和行事風(fēng)格。
公司的組織架構(gòu)可以反映公司運(yùn)作效率。 業(yè)務(wù)的落地最終離不開人的執(zhí)行,從一家公司的組織架構(gòu)和人員規(guī)模,可以看出該公司對業(yè)務(wù)的理解程度和執(zhí)行效率,以及運(yùn)作模式。對于具體崗位職責(zé),即各部分主要負(fù)責(zé)的領(lǐng)域和職責(zé),可以通過各大社招、校招招聘網(wǎng)站了解。 很多時候,官網(wǎng)或公開渠道不方便透漏的信息,可以從其招聘崗位中分析出來。 例如,某一公司沒有專門開設(shè)投融資部門,但是在招聘網(wǎng)站上有照片證券業(yè)務(wù)代表、董秘等上市必須的崗位,可以推斷出該公司目前可能在籌備上市。
對于技術(shù)型公司,可以重點(diǎn)研究其技術(shù)的前沿性,以及所申報(bào)的知識產(chǎn)權(quán)類型和數(shù)量。 例如是否部署云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI智能等技術(shù)?抑或是針對所從事領(lǐng)域有不可替代的核心技術(shù)?
知識型和服務(wù)型公司可以了解其在行業(yè)的影響力和成果質(zhì)量。 例如,有無形成成熟的理論?有無獲得業(yè)內(nèi)獎項(xiàng)?是否出版過書籍、專刊?用戶的反響如何?
這些信息通?？梢栽谔煅鄄?、企查查、百度等公開渠道搜索到。 類似于天眼查、企查查等信息來源于全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、中國裁判文書網(wǎng)、中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)、國家知識產(chǎn)權(quán)局、商標(biāo)局、版權(quán)局等官方權(quán)威網(wǎng)站,包含了企業(yè)的基本工商信息、股東及董監(jiān)高信息、知識產(chǎn)權(quán)、法律訴訟與公告、對外投資、競爭對手信息等,可與官網(wǎng)一起,作為常用了解渠道。
(三)行業(yè)結(jié)構(gòu)及發(fā)展現(xiàn)狀
行業(yè)的市場容量、所處階段、發(fā)展前景和競爭對手是事前調(diào)研必須了解的基本因素。 一個行業(yè)是新興行業(yè)還是夕陽行業(yè),會影響到企業(yè)的存亡和發(fā)展方向。行業(yè)的市場容量和競爭對手的強(qiáng)弱,基本上決定了一家公司所能夠占據(jù)的市場份額和未來的發(fā)展前景。通常一個行業(yè)的市場容量在同行業(yè)上市公司年報(bào)的《管理層分析與討論》中會有披露。如果沒有,也可以從該公司產(chǎn)品所覆蓋領(lǐng)域的目標(biāo)消費(fèi)者人數(shù)和產(chǎn)品單價進(jìn)行大致的推算。
行業(yè)規(guī)模意味著一家公司的天花板。但是需要注意的是, 無論做哪項(xiàng)了解和分析,最終還是要回歸公司的核心競爭力上。 因?yàn)槟呐聵I(yè)務(wù)改變,只要核心競爭力存在,就存在跨業(yè)務(wù)跨行業(yè)發(fā)展的可能性。
(四)戰(zhàn)略規(guī)劃和財(cái)務(wù)狀況
對于非上市公司,通常公司的戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)狀況都會留到面談的時候再提。但是 對于公眾公司,年報(bào)中會詳細(xì)地披露公司的經(jīng)營狀況、戰(zhàn)略規(guī)劃、營收利潤、資產(chǎn)規(guī)模等關(guān)鍵信息, 這時應(yīng)該仔細(xì)研讀,因?yàn)閷τ谝呀?jīng)披露的公眾信息,一般老板也不愿意費(fèi)太多精力再重新闡述。
戰(zhàn)略規(guī)劃通?；卮鸬膯栴}是如何突破收入和利潤的瓶頸,實(shí)現(xiàn)健康、增長的發(fā)展。 即未來五到十年如何擴(kuò)張?是否會進(jìn)軍新的領(lǐng)域?是重研發(fā)還是重銷售?很多公司難以發(fā)展問題就在于找不到新的業(yè)務(wù)突破點(diǎn)。這種情況下,一旦老客戶流失,對于公司就是式微之勢。
財(cái)務(wù)狀況看當(dāng)年的營收時,需要注意對標(biāo)同行業(yè)利潤率是否在同一水平線上。如果較低,說明該公司的管理能力可能出現(xiàn)問題,導(dǎo)致成本失控。另外,如有幾年的財(cái)報(bào),可以看看近幾年業(yè)務(wù)發(fā)展是否處于增長趨勢,如果起伏波動比較大,就需要事先了解原因。 同時需要注意觀察該公司的現(xiàn)金流狀況。 有些公司營業(yè)收入很高,但是現(xiàn)金流卻貧乏的很,這種公司很有可能業(yè)務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)問題,該收的錢收不回,壞賬就會侵蝕利潤。
戰(zhàn)略規(guī)劃和財(cái)務(wù)信息如果官網(wǎng)上沒有展示的話,可以上巨潮資訊網(wǎng)了解,各大上市公司和掛牌公司公告的信息均可以在該網(wǎng)站上找到。
二、溝通驗(yàn)證
前期調(diào)研工作如果做的充足到位,基本上現(xiàn)場溝通就是驗(yàn)證猜想和答疑解惑了。 在這個環(huán)節(jié),需要注意的是,要保持好奇心,謙和、謙遜, 對于不了解、不確定的問題,千萬不可妄下判斷和定義。 我曾見過一個投資人,對銀行業(yè)不熟悉的情況下,跟從事該行二十年的董事長拋論斷“未來肯定是四大行和股份制銀行的天下,城農(nóng)商行是沒有競爭力的!”“未來銀行數(shù)量肯定越來越少!”而實(shí)際上,董事長只要一個真實(shí)案例就能夠讓對方下不來臺,雖然董事長保持了應(yīng)有的涵養(yǎng)。
在這個環(huán)節(jié),我們核心的目的是快速驗(yàn)證對公司業(yè)務(wù)模式和潛力的猜想。 如何提問,并且通過分析對方的回答形成對對方公司的完整認(rèn)知和價值判斷,是這個環(huán)節(jié)中需要展現(xiàn)的核心能力。 提問可以核心圍繞公司賺什么錢、能否持續(xù)賺錢、未來發(fā)展空間展開。
(一)盈利模式
前期調(diào)研的時候,通常僅限于了解表層的產(chǎn)品類型和粗略的盈利模式,對于核心盈利模式則可以在這個環(huán)節(jié)進(jìn)行了解探討。
以基金公司為例,是自有資金發(fā)行還是代銷?如果是跟銀行合作,為什么能夠拿到銀行的業(yè)務(wù)?是否跟創(chuàng)始人背景、公司股權(quán)有關(guān)系?產(chǎn)品是定期發(fā)行還是常規(guī)發(fā)行?主要賺的是利率還是票面差額?這些問題通常只有當(dāng)面聊,才能挖掘更多的信息。
(二)創(chuàng)業(yè)發(fā)展故事和戰(zhàn)略規(guī)劃
創(chuàng)立公司的初衷?立足于解決的問題和痛點(diǎn)?近年來經(jīng)過的關(guān)鍵發(fā)展點(diǎn)?如何突破瓶頸的?當(dāng)前市場競爭形態(tài)如何?目標(biāo)市場中類似的競爭對手都有誰?大概有多少?是否具有可替代性?主要靠什么立足市場?目前最主要的問題和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在哪里?未來的戰(zhàn)略規(guī)劃是什么?未來主要側(cè)重于攻克哪塊市場?老板個人有什么理想抱負(fù)?
除了曉之以理,在這個環(huán)節(jié)還需要注意動之以情。 人通常在發(fā)現(xiàn)你懂了或者心情舒暢的時候,會展現(xiàn)更多信息?，F(xiàn)場溝通的一個重要目的就是了解老板這個人。通常創(chuàng)始人的個性就是這家公司的個性,創(chuàng)始人的風(fēng)格就是這家公司的企業(yè)文化。通過了解老板的思維模式和如何應(yīng)對順逆境,以及個人的心胸,可以幫助更深程度了解一家公司的底蘊(yùn)。
(三)政策趨勢和市場空間
最后可以聊一聊公司所屬行業(yè)最新出臺的政策,以及宏觀環(huán)境變化對行業(yè)的影響等。公司的老板對外部環(huán)境敏不敏感,也是看一家公司是否具備足夠的靈活性的關(guān)鍵。同時,也可以談?wù)?目前主要的客戶群體、對大客戶的依賴程度等問題,以及老板對行業(yè)及上下游的市場空間判斷等。
三、需求探討
要跟對方有碰撞,首先需要明確知道自己的需求是什么,以及可以與對方合作的點(diǎn)在哪里。 很多人常犯的錯誤就是,自己都不清楚自己想要的到底是什么,就上去一頓侃大山,結(jié)果浪費(fèi)彼此的時間。當(dāng)對方發(fā)現(xiàn)在我們身上更多的是成本浪費(fèi)時,就很難再有下一次碰面的機(jī)會。
其次,提前準(zhǔn)備好1-3個合作方案是商務(wù)洽談成功的關(guān)鍵。 提前準(zhǔn)備好預(yù)設(shè)的合作方面,并根據(jù)現(xiàn)場溝通情況進(jìn)行實(shí)時的調(diào)整,一方面可以節(jié)省對方思考的時間,另一方面也有利于推動項(xiàng)進(jìn)程,對方如果認(rèn)同合作方案,就可以直接安排資源對接了。
直接與老板對話快速了解一家公司,不僅可以應(yīng)用于商務(wù)洽談、投融資訪談等場景,在中高管應(yīng)聘到BOSS面試環(huán)節(jié)時,掌握該技巧也可以幫助快速掌握關(guān)鍵信息,形成核心觀點(diǎn),從而打動對方。
最后總結(jié),如何通過與老板打交道快速了解一家公司?
一、事前調(diào)研。通過官網(wǎng)、官微、官博、巨潮資訊網(wǎng)、關(guān)系人訪談等渠道,事先了解公司的主要業(yè)務(wù)、核心競爭力、行業(yè)結(jié)構(gòu)及發(fā)展現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和財(cái)務(wù)狀況。
二、溝通驗(yàn)證。通過當(dāng)面訪談,深入了解創(chuàng)始人創(chuàng)業(yè)發(fā)展故事、盈利模式、戰(zhàn)略規(guī)劃、政策趨勢和市場空間。
三、需求探討。明確己方需求,并主動提出合作方案,探討合作方式和雙方資源投入情況,以及下一步行動計(jì)劃。
今天晚上我公司人員要參加啤酒節(jié),老板讓我去現(xiàn)場去了解一下,我不知道怎樣去溝通,大家給點(diǎn)意見,
如果你之前沒做過的話,會有兩中結(jié)局:第一種是你做得很糟糕;第二種是你會做得很好,得到老板的賞識.
如果想做到第二種那樣的話,那你得積極點(diǎn),主動點(diǎn),雖然你可能沒這個經(jīng)驗(yàn),但是你什么東西都考慮好,并且要避免出現(xiàn)問題,主動去跟別人溝通,溝通什么呢溝通的是就是與你那個啤酒節(jié)有關(guān)的一切.
不要想那么多,你就把它當(dāng)成是你在做一件你以前就會做了的事.好好干.
了解老板的個性風(fēng)格
上一小節(jié)我們講到了解上級需求,可以從公司/部門/崗位的目標(biāo)、上級的處境與工作習(xí)慣出發(fā)。
但是,我們在跟任何人相處的時候,光了解對方的客觀需求還不夠,你還需要了解對方的性格特點(diǎn)。了解上級的客觀需求,能夠讓我們明確"該做什么”的問題,而了解他的性格特點(diǎn),則可以讓我們明確"該怎么做"的問題。但是了解性格往往是更加困難的,因?yàn)樾愿袷歉与[性的東西。
但是,我們可以通過認(rèn)識一些性格分類模型,幫我們?nèi)^(qū)分不同管理者的性格特征,進(jìn)而推測他們的行為風(fēng)格。尤其在面對新任上級的時候,我們不知道他過去的行為和習(xí)慣,通過這些性格分類,可以幫我們快速做出初步判斷。
這個道理,就跟我們在不了解一個人的時候,想要知道他的星座一樣,也是通過分類去了解一個人。當(dāng)然,我們需要一個比星座更加靠譜、更有科學(xué)依據(jù)的方法。
市面上有幾個常見的性格或者領(lǐng)導(dǎo)力測評模型, 其中使用最廣泛的是MBTI(邁爾斯布里格斯類型指標(biāo)), 是20世紀(jì)40年代,美國母女邁爾斯和布里格斯在榮格的心理學(xué)類型理論的基礎(chǔ)上,提出的性格類型指標(biāo)。
當(dāng)然,在講之前,我得先說一下,任何性格測評本質(zhì)上都是分類,而每個人都是不一樣的,所以性格分類并不能夠完全代表一個人,只是作為參考。
MBTI模型把個體區(qū)分為四個維度:
兩種類型的差異在于,他們把注意力集中在何處,從哪里獲得動力。外向型的人偏向?qū)Ｗ⒂谕庠诘娜撕褪?傾向?qū)⒛芰客忉尫?。?nèi)向型的人則專注于自己的思想、想法及印象,傾向于將能量向內(nèi)引入。
這一組體現(xiàn)兩種類型的人獲取信息的方式不同。感覺型的人注重實(shí)際,偏愛程序化和制度化,并且注意細(xì)節(jié),腳踏實(shí)地。直覺型的人著眼于未來,通過直覺洞察世界,著重可能性及預(yù)感,從潛意識及事物間的關(guān)聯(lián)來理解世界。
這個維度體現(xiàn)出兩種人做決策的方式不同。思維型的人運(yùn)用理智和邏輯處理問題。情感型的人則依賴個人價值觀和情緒來做決定。
這體現(xiàn)出兩種人對外在世界的認(rèn)知不同。判斷型的人喜歡控制,偏愛結(jié)構(gòu)化和組織化的世界。感知型的人靈活變通、順其自然,對任何意見都抱開放的態(tài)度。
通過這四個維度、每個維度兩個類型,最終可以組合出16種性格類型出來。咨詢公司是一個非常需要團(tuán)隊(duì)合作的地方,很多咨詢公司內(nèi)部也會用它來幫助團(tuán)隊(duì)合作。
比如說, 當(dāng)進(jìn)入到一個項(xiàng)目組, 面對不那么熟悉的同事時, 對方說出自己的MBTI類型, 那么你就大致知道他是什么樣的人,也知道如何與之相處。一個性格內(nèi)向的人,在團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴的時候,你要接受他看起來參與度不高,實(shí)際上不是因?yàn)樗桓信d趣,是因?yàn)樗矚g自己一個人深思熟慮?？赡茉谟懻摰淖詈箨P(guān)頭,他就會站出來總結(jié),并且把自己的成熟想法和盤托出了。
除了MBTI之外, 還有另一個工具也可以幫你認(rèn)識上級或者他人, 就是DISC模型, 它是基于心理學(xué)家馬斯頓博士的理論而發(fā)展出來的,研究的是由內(nèi)而外的人類正常情緒反應(yīng)。
相比起MBTI的16種類型,DISC模型的四個維度更簡單, 一目了然, 而且更加側(cè)重的是個人行為表現(xiàn)。
近年越來越多地被國外企業(yè)應(yīng)用于評估人們的行為方式、工作績效、團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等。在這里, 我給你介紹DISC,用于觀察和區(qū)分不同管理者的作風(fēng)和類型。
簡單來說,DISC是四個英文單詞首字母的簡稱, 把個體特質(zhì)分為四種類型:
怎么理解呢我們可以從兩位維度出發(fā)
形成一個二維矩陣圖, 將DISC四個類型放入其中四個象限, 就如下圖所示。
我們先來看左上角的第一象限-D型,或者叫支配型。
他們是天生的指揮者和領(lǐng)導(dǎo)者,目標(biāo)明確,關(guān)注事情而不是個人感受。行動起來直截了當(dāng)、控制一切、一往無前,把效率和結(jié)果放在最重要的位置。
對于這一類上級, 你最重要的是做到尊重和服從, 多談?wù)摻Y(jié)果和效率, 多談?wù)動嘘P(guān)WHAT的內(nèi)容, 例如, 目標(biāo)是什么,需要多少資源,項(xiàng)目成果是什么,下一步計(jì)劃安排,等等。
然后是右上角的第二象限-I型,也就是影響型。這種類型人是樂觀的社交者,他們性格爽朗、幽默風(fēng)趣、善于溝通互動,喜歡營造一種輕松的以人為本的工作氛圍。I型的老板喜歡影響他人,而不是支配他人,他們最需要他人的認(rèn)同,需要時刻感受到自己是受歡迎的。
與這一類上級溝通的時候, 注意委婉的方式, 體察他的情緒和感受, 多談?wù)揥HO的內(nèi)容, 例如團(tuán)隊(duì)成員的性格特質(zhì)、合作溝通的情況,他對這些人的分工安排等。同時,I型的老板喜歡下屬說到做到,如果你承諾過什么工作,就要貫徹完成。
右下角的第三象限-S型,或叫穩(wěn)健型。他們是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行者,擅長邏輯思考和分析,非常重視遵循標(biāo)準(zhǔn)的程序和計(jì)劃辦事,穩(wěn)健型的人既謙遜又溫和,但缺乏I型的社交自信。他們喜歡與他人為伍,但多半扮演的是傾聽者而非講話者的角色,做團(tuán)隊(duì)背后的支持者。
對于這一類上級, 你在匯報(bào)溝通的時候應(yīng)該呈現(xiàn)精確的順序、流程和詳細(xì)的說明數(shù)據(jù), 多溝通HOW的問題。例如,這個項(xiàng)目計(jì)劃的流程和步驟,最近的工作進(jìn)度,或者是事情的思考邏輯和順序。等等。
最后,左下角的第四象限-C型,服從型。他們像S型一樣喜歡規(guī)則和程序,但比S型的人更加強(qiáng)調(diào)完美和精確,他們重點(diǎn)關(guān)注在于事情上,對于人的因素更加不關(guān)心,非常嚴(yán)肅和理性,不夠平易近人,由于這一類老板做事都是有根有據(jù), 所以我們更重要的是要多跟他談?wù)揥HY的問題。例如, 這是根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)論,根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,根據(jù)公司的程序規(guī)定,我為什么這么做,等等。
現(xiàn)在不妨想一想,你的上級是哪個類型的今后在工作中,你需要如何調(diào)整工作方式來適應(yīng)他
需要注意的是,雖然我們把性格分為不同類型,但實(shí)際生活中,沒有一個人是單純屬于一種類型,而是每個人身上都包含有這些類型的特征,只是每種類型所占的比例有所不同。
另外,每一種類型,都不能簡單地說好與不好,他們都有各自的優(yōu)點(diǎn)和需要注意的地方。
舉個簡單的例子說,有些S型的老板非常關(guān)心下屬、同理心很強(qiáng)、注重團(tuán)隊(duì)氛圍,但另一方面,他過于保守,在推進(jìn)變革方面有所欠缺。在一些特殊環(huán)境下,比如我曾經(jīng)咨詢過的一個公司,是一個處于變革時期的公司,因?yàn)楣拘枰プ鲆粋€很大的業(yè)務(wù)上的調(diào)整,那當(dāng)時有一個S型老板,團(tuán)隊(duì)管理得很好,但就是缺乏帶大家沖鋒陷陣的魄力,遇到阻力的時候他就放棄了,之后他也沒被公司認(rèn)可,被迫離開了公司。
如果你是一個喜歡溫馨的團(tuán)隊(duì)氛圍的人,你會很喜歡他;但如果你是一個理性、高效、目標(biāo)明確的人,可能會覺得他不夠堅(jiān)決,不能給你帶來資源。所以說,沒有一個管理者能夠讓他的所有下屬都喜歡。
當(dāng)然,你的上級既然擔(dān)任這個職位,在某種程度上,說明他必定有適合這個崗位的一些特質(zhì)和能力,了解他的性格類型,不是讓你去質(zhì)疑他擔(dān)任管理者的合理性,而是幫助你了解他的處事風(fēng)格,以便更好地配合他。
最后還有一點(diǎn)就是,性格和行為之間雖然有聯(lián)系,但不是唯一的聯(lián)系,因?yàn)樾袨檫€會受環(huán)境、閱歷等因素的影響。每個人都能夠自我調(diào)節(jié),以適應(yīng)實(shí)際需要。
比如,你老板可能是一個D型(支配型),平時雷厲風(fēng)行,很少關(guān)心下屬,但在遇到需要與客戶打交道的時候,他也會一定程度地調(diào)整他的行為,變得更加像I型(影響型);因此也不能完全根據(jù)一個人的性格類型,去推測他所有的行為,還是需要結(jié)合我們上一節(jié)所講的客觀環(huán)境。
總之,了解不同的個性,有助于幫我們更好地了解他人,包括你的上級、愛人、朋友甚至父母子女,這樣我們能夠知道,這世界上并不是只有自己這種類型的人。對我來說,幾年前在工作中了解了關(guān)于性格特質(zhì)的很多方法論之后,我跟自己家人的關(guān)系,就比之前要更加和諧,我能夠更好地理解并接受他們的行為了。所以,即便你無法100%預(yù)測上級的行為,但是,知道了這些性格分類,也能夠很大程度上幫你更好地跟他合作了。
好了,這一節(jié)我們講了如何了解上級的風(fēng)格,那么下一節(jié),我會跟你講講,在此基礎(chǔ)上,如何調(diào)整自己的溝通與合作方式,更好地獲得對方的信任。
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發(fā)英文給外國老板發(fā)郵件邀請他 開頭怎么寫
范文:Dear boss,
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1.管理學(xué)(第7版) 作者:[美]羅賓斯等 著,孫健敏等 譯 出版社:中國人民大學(xué)出版社
2.管理學(xué):原理與方法(第四版)——大學(xué)管理類教材叢書 作者:周三多 等編著 出版社:復(fù)旦大學(xué)出版社
3.管理學(xué)(中國版)
作者:郭朝陽 編著 出版社:北京大學(xué)出版社
4.中國管理學(xué)
作者:蘇東水,彭賀 等著 出版社:復(fù)旦大學(xué)出版社
5.中國管理學(xué)——融通古今的管理智慧——MBA精品課程系列教材
作者:李雪峰 著 出版社:中國人民大學(xué)出版社
管理者必讀的十本管理學(xué)書籍:
1.《有效的管理者》
在這本薄薄的書里,現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得 德魯克提出一個重要的定律:管理者的效率,往往是決定組織工作效率的最關(guān)鍵因素。因此,在管理別人之前,你必須學(xué)會管理自己。
德魯克也給出了有效管理者必須養(yǎng)成的五種習(xí)慣:正確統(tǒng)籌時間;致力于對外界的貢獻(xiàn);重視發(fā)揮長處,把工作建立在優(yōu)勢上;集中精力在少數(shù)主要領(lǐng)域;做有效地決策。
2.《孫子兵法》
企業(yè)管理中,戰(zhàn)略制定與管理具有舉足輕重的地位。雖然是一部兵書,但《孫子兵法》所蘊(yùn)含的“兵者,詭道也”,“久暴師則國用不足”等戰(zhàn)略思想經(jīng)歷2500余年檢驗(yàn),一直為歷代政治家、軍事家、商人等奉為至寶。美國著名高等學(xué)府哈佛大學(xué)商學(xué)院也將《孫子兵法》融入MBA戰(zhàn)略課程中。
3.《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》
“領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)力,不論你身在何處或從事怎樣的工作。時代在改變,科技也在不斷地進(jìn)步,文化也因?yàn)榈赜虿煌胁町?。但是真正的領(lǐng)導(dǎo)原則卻是恒定不變的……”美國著名領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰麥克斯韋爾如是說。
在本書中,麥克斯韋爾先生描述了影響力法則、過程法則、哈頓法則、根基法則在內(nèi)的21項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力法則,想擁有非凡的洞察力,想要修煉所向披靡的實(shí)戰(zhàn)能力,馬上開始21法則訓(xùn)練。
4.《基業(yè)長青:理想公司的成功理念》
1994年,通過對包括惠普、寶潔、3M和索尼等18個行業(yè)領(lǐng)袖成功企業(yè)的研究,吉姆柯林斯給出了偉大的公司何以偉大的答案:企業(yè)在發(fā)展過程中必須不斷自我改革、自我反省,使優(yōu)勢成為公司的特性。其人性化視角是本書的一大亮點(diǎn)。
5.《從優(yōu)秀到卓越》
2001年《商業(yè)周刊》十佳商業(yè)書。吉姆柯林斯耗費(fèi)5年時間,對1965年來《財(cái)富》雜志列入500強(qiáng)的1400多家企業(yè)進(jìn)行分析,得出令人震驚的研究成果——只有11家公司實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀業(yè)績到卓越業(yè)績的跨越。
亞馬遜書店評價本書說:“這是那種經(jīng)理人和CEO們在若干年內(nèi)需要一讀再讀的書?！?/p>
6. 《360度領(lǐng)導(dǎo)力》
如果不是老板,你也可以領(lǐng)導(dǎo)嗎?如果不是最高***,你的上司是個不好的領(lǐng)導(dǎo)者,你能充分發(fā)揮自己的影響力嗎?約翰麥克斯韋爾告訴你如何克服挑戰(zhàn),360度全方位運(yùn)用技巧,對老板、同級、下層產(chǎn)生影響。不用等到升遷,實(shí)踐360度領(lǐng)導(dǎo)力,從組織的任何職位發(fā)揮你的影響力。
7. 《杰克韋爾奇自傳》
原通用電氣(GE)董事長兼CEO杰克韋爾奇在本書中透露了他的管理秘訣,他所創(chuàng)造的獨(dú)特管理模式,幫助一個龐大的商業(yè)帝國擺脫痼疾,走上靈活主動地道路。韋爾奇的“10%淘汰率”甚至深入到第5大道的一個小小服裝店。
巴菲特推薦本書說:“杰克是管理界的老虎伍茲,所有CEO都想效仿他。他們雖然趕不上他,但是如果仔細(xì)聆聽他所說的話,就能更接近他一些。”
8.《只有偏執(zhí)狂才能生存》
美國最具創(chuàng)新精神的企業(yè)家——安迪格魯夫使用“偏執(zhí)狂式”管理,將英特爾塑造成世界上最大的電腦芯片公司。這本書被譽(yù)為企業(yè)經(jīng)理的特種部隊(duì)培訓(xùn)手冊。在本書中,格魯夫?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)者最懼怕的噩夢——最可怕的商業(yè)環(huán)境:競爭、科技、規(guī)則都突然發(fā)生巨大變化——提出了新的解決辦法。
9.《影響力: 你為什么會說“是”?》
企業(yè)領(lǐng)袖每天都要做很多決策,怎樣才能說服別人心甘情愿對你的決定說是?怎樣讓董事會接受你的提議?心理學(xué)家羅伯特羅伯特恰爾蒂尼通過對火雞媽媽、搭車情景等各種現(xiàn)象進(jìn)行分析研究,得出說服他人過程中的6條基本原則。
10.《真正的成功》
真正的成功,需要在人際關(guān)系、裝備(團(tuán)隊(duì)成員)、工作態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)力方面提升自己和團(tuán)隊(duì)。約翰麥克斯韋爾將《人際關(guān)系101》、《裝備101》、《心態(tài)101》、《領(lǐng)導(dǎo)力101》融合成《真正的成功》,分別從塑造良好的性格,采取行動將夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),建立各種關(guān)系等方面,指導(dǎo)、激勵人們?nèi)ニ茉熳陨眍I(lǐng)導(dǎo)力。
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